微商之問

　　網(wǎng)絡(luò)平臺侵權(quán) 監(jiān)管能否缺席？

　　4月24日，中消協(xié)發(fā)布消費(fèi)提示：消費(fèi)者不要輕易相信朋友圈內(nèi)超低價(jià)銷售和代購。呼吁社交網(wǎng)絡(luò)平臺和政府有關(guān)部門加大對社交網(wǎng)絡(luò)平臺中假冒偽劣、虛假宣傳、泄露隱私等侵權(quán)行為的監(jiān)管力度。

　　對于微商可能存在的種種問題，微信官方如何把控？對此微信客服稱，微信提供的只是一個(gè)聊天平臺，并非電商平臺如果產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失，建議從司法渠道維權(quán)。

　　3月15日，微信發(fā)布《微信朋友圈使用規(guī)范》，其中將虛假夸大減肥、增高、豐胸、美白效果但明顯無效的保健品、藥品、食品類廣告；推廣銷售假冒偽劣商品的廣告等定義為違規(guī)內(nèi)容。

　　在處理上微信官方表示，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即刪除內(nèi)容，并屏蔽微信朋友圈。此外，還將視情節(jié)對該微信賬號進(jìn)行警告、限制功能，直至注銷。而事實(shí)上，除用戶自行舉報(bào)，微信沒有正面表達(dá)出是否會通過技術(shù)手段等進(jìn)行自查。

　　微商的亂象也引起了食藥監(jiān)局的注意。4月30日，北京市食藥監(jiān)局食品藥品稽查總隊(duì)網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)隊(duì)長李旼透露，近一年來北京市食藥監(jiān)局的數(shù)據(jù)顯示，有關(guān)對微商的投訴較少?！暗岸螘r(shí)間被爆出的網(wǎng)紅售賣三無面膜致消費(fèi)者毀容事件，卻在說明，微商確實(shí)存在問題。”

　　他分析，由于微商的商品、信息只通過熟人、朋友圈這樣的私密圈子傳播，所以即使微商商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，也很容易在熟人關(guān)系間被“消化”掉，“即使收到舉報(bào)，對于涉及微商的案件，以現(xiàn)在的行政手段，調(diào)查取證難度也極大?！?/p>

　　在李旼看來，任何一種新興事物出現(xiàn)，都須有制度層面的約束，才能讓其走上正軌?！耙揽可碳业淖月?，很難消除假冒偽劣產(chǎn)品，真正能夠盡可能控制問題出現(xiàn)的環(huán)節(jié)，就是網(wǎng)絡(luò)平臺自己?！?/p>

　　對于在朋友圈銷售產(chǎn)品的個(gè)人和商家，李旼稱，要銷售食品、藥品、化妝品、醫(yī)療器械、保健食品，都必須經(jīng)過食藥監(jiān)部門的行政許可，取得許可證照才能夠銷售。他建議，對于個(gè)人或商家在朋友圈中銷售食品、藥品、化妝品、醫(yī)療器械、保健食品的行為，微信平臺應(yīng)對此有相應(yīng)規(guī)定，如果平臺能審核商家銷售資質(zhì)，制定相關(guān)規(guī)則，微商的問題會少得多。

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