“我29號(hào)才辦的儲(chǔ)蓄卡，30號(hào)剛往里面存了錢就被異地消費(fèi)了，找銀行反映此事也沒(méi)有把錢找回來(lái)?！?月4日，海口市民馬先生向記者反映，稱他于一周前新辦的銀行卡，存錢后當(dāng)即遭遇了異地消費(fèi)，而銀行方面僅僅查到了收款方，卻稱不能將錢款討回?！翱ㄔ谖疑砩?，也沒(méi)有開(kāi)通網(wǎng)銀，錢怎么就被人消費(fèi)呢？“

　　馬先生告訴記者，他家住在?？谑旋埨ツ下?。為了存放個(gè)人錢款，去年12月29日上午，馬先生在位于龍昆南路上的農(nóng)行昌茂支行新辦了張儲(chǔ)蓄卡。“我這張卡僅打算存放工資一類的錢款，沒(méi)有打算用于網(wǎng)上購(gòu)物，所以當(dāng)時(shí)沒(méi)有開(kāi)通網(wǎng)銀服務(wù)，僅僅開(kāi)通了短信通知服務(wù)?！瘪R先生回憶稱。

　　30日中午13時(shí)40分，馬先生拿著7000元現(xiàn)金，來(lái)到昌茂支行辦理存款業(yè)務(wù)。將現(xiàn)金存入ATM機(jī)后，馬先生收到了來(lái)自農(nóng)行的短信通知，告知其存入了相應(yīng)數(shù)額的錢款。誰(shuí)知，收到第一條通知存款到賬的短信剛過(guò)5分鐘，馬先生又收到一條來(lái)自農(nóng)行的通知短信，短信內(nèi)容讓馬先生大吃一驚。“短信說(shuō)我有一筆消費(fèi)，剛存入的7000元悉數(shù)被消費(fèi)了。當(dāng)時(shí)我人還沒(méi)走出銀行，銀行卡也在我手中，怎么會(huì)有一筆消費(fèi)呢？”

　　震驚之余，馬先生立即找到銀行大堂的工作人員。經(jīng)過(guò)數(shù)日的查詢，銀行方面告知馬先生，該筆消費(fèi)業(yè)務(wù)的收款方是北京一家信托公司，但由于沒(méi)有證據(jù)證明這筆扣款不合法，銀行方面拒絕了馬先生繼續(xù)討回錢款的要求。

　　1月4日下午，記者來(lái)到農(nóng)行昌茂分行了解情況。一名不愿具名的工作人員告訴記者，馬先生辦理的新卡是芯片卡，安全性較高，被克隆的可能性不大。對(duì)于馬先生遭遇到的莫名的異地扣款，目前銀行方面也正在調(diào)查中。該名工作人員推測(cè)，馬先生的個(gè)人銀行卡信息很有可能遭到泄露，并建議馬先生報(bào)警處理。

　　對(duì)于該情況，海南寶島律師事務(wù)所陳律師在接受記者采訪時(shí)表示，儲(chǔ)戶在銀行辦理了儲(chǔ)蓄卡進(jìn)行存款業(yè)務(wù)，銀行方就有義務(wù)保障儲(chǔ)戶的存款安全。對(duì)于儲(chǔ)戶的存款被冒領(lǐng)或冒名消費(fèi)，銀行方存在不可推卸的責(zé)任。

　　“7000元的存款莫名消失，我只想盡快要回我的存款?！榜R先生告訴記者，他打算就此事向法院提起訴訟，通過(guò)法律手段維護(hù)自身權(quán)益。

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