京華時報訊(記者樊瑞)“本應往北到中關(guān)村，4公里10塊錢的路，司機卻向南走了10多公里到北京西站附近，我懷疑他要拐賣我的12歲女兒。”對此，滴滴司機稱，線路出問題為導航故障。目前，趙女士已報警。

　　趙女士稱，昨天上午8點20分，她通過滴滴打車軟件為12歲女兒叫車，將其送到補習班。趙女士提供的訂單信息顯示，叫車起點為海淀萬壽路附近，目的地為中關(guān)村大華科技商廈，預估費用10元左右。上午8點48分，趙女士通過滴滴打車軟件查詢時，發(fā)現(xiàn)訂單顯示費用已經(jīng)30多元。以為司機走錯路，她趕緊打司機電話，但無人接聽。

　　趙女士撥通車上女兒電話后才聯(lián)系上司機?！八f話特別緊張，我問他在哪，他遲遲說不知道，我再三追問，司機告訴我在北京西站附近?！壁w女生說，司機支支吾吾說導航出了問題。”掛斷電話后，她發(fā)現(xiàn)滴滴司機關(guān)閉了訂單，無法定位司機位置的趙女士緊急聯(lián)系滴滴客服，擔心孩子遭遇拐賣，她要求滴滴方面緊急定位，但工作人員表示只記錄該情況。

　　記者通過地圖查詢顯示，趙女士訂單要去的地方位于出發(fā)地的北側(cè)4公里處，滴滴司機所去的位置北京西站位于目的地的南方9公里處。

　　“送孩子上車時，我特意跟司機說按導航走，師傅南轅北轍去了這么遠，我懷疑他有可能拐賣我女兒”。趙女士心有余悸地說。

　　事發(fā)后，滴滴公司客服告訴趙女士，已對當事司機進行了經(jīng)濟處罰。但趙女士堅決要求追究司機責任，隨后她于昨天中午向海淀警方報警。

　　昨天下午記者聯(lián)系上司機劉某，他稱行駛路線有問題的原因在于導航出問題，關(guān)閉訂單系統(tǒng)是為了給趙女士省錢。事發(fā)后，滴滴公司已對其作出暫時不能接單的處罰。

　　昨晚，滴滴方面相關(guān)負責人表示，在接到趙女士投訴后，滴滴工作人員致電司機，司機表示并未更改目的地，一直正常服務。9點33分，趙女士再次點擊緊急求助功能，表示要控告司機拐賣兒童，并要求平臺抓捕司機并給予精神賠償。客服告知平臺沒有執(zhí)法權(quán)，如果乘客認為司機有犯罪嫌疑，需提供相關(guān)證據(jù)由警方調(diào)查判斷。目前，滴滴已經(jīng)暫時封禁司機賬號，如乘客尋求警方介入，滴滴可全力配合警方調(diào)查。