網(wǎng)友微博截圖。

　　?？诰W(wǎng)4月2日消息（通訊員王南 記者陳奕霖）4月1日，新浪微博網(wǎng)友“PERi-LILILI”發(fā)布微博稱，其當天下午通過滴滴軟件叫了一輛出租車，從?？诿捞m機場前往桂林洋大學城，然而司機一開口便要價70元，隨后在其強烈要求下，司機才同意打表?；氐酱髮W城時計價表顯示28元，手機付費時卻變成40元，該網(wǎng)友表示是出租車司機半途中私自結(jié)束訂單且改了訂單上的價錢。獲悉此消息后，?？谑薪煌ǜ酆骄C合執(zhí)法支隊當日迅速組織人員調(diào)查處理，并于2日對此事做出處置。

　　據(jù)介紹，4月1日晚收悉該消息后，市交通港航綜合執(zhí)法支隊立即安排工作人員對該微博網(wǎng)友反映的情況進行核實查處。當晚22時，支隊工作人員與滴滴?？诠矩撠熑巳〉昧寺?lián)系，要求該公司全力配合開展調(diào)查，并將情況通報給當事出租車所屬公司——?？谑泄恍略缕囉邢薰?，要求公司負責人2日出示司機的調(diào)查處理報告。4月2日上午，支隊工作人員還主動同該微博網(wǎng)友聯(lián)系，該網(wǎng)友也積極配合，描述了當時事件的詳細情況。

　　經(jīng)調(diào)查，該網(wǎng)友4月1日18時許在?？诿捞m機場通過滴滴軟件叫了新月出租車公司牌號為瓊A41XXX的出租車前往桂林洋大學城，司機直接開口要價70元，隨后打表計費顯示費用和支付費用不符的情況屬實，且這一費用未征求當事人同意，當事人叫車時也未選擇加價約車。

　　對此，市交通港航綜合執(zhí)法支隊依據(jù)《?？谑谐鲎馄嚳瓦\管理條例》對該司機處以罰款400元的行政處罰，并要求?？谑泄恍略缕囉邢薰厩袑嵦岣唏{駛員的服務(wù)意識。同時，滴滴公司對該出租車司機進行了批評教育，并給予嚴重警告一次，凍結(jié)平臺賬號7天。而?？谑泄恍略缕囉邢薰疽惨罁?jù)相關(guān)制度規(guī)定，向該司機作出停班培訓5天、扣《駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核》5分、乘車費用全額退還給乘客的處理決定。

　　市交通港航綜合執(zhí)法支隊相關(guān)負責人表示，群眾的訴求就是“天大的小事”，群眾的滿意度也是衡量支隊執(zhí)法工作的最好標準，支隊將繼續(xù)加強作風建設(shè)，完善投訴機制，及時處理好群眾的投訴，為海口市民打造一個安全、文明、便捷的交通運輸環(huán)境。

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