原標(biāo)題：“12345熱線(xiàn)＋網(wǎng)格化” 志愿活動(dòng)下月啟動(dòng)

　　海口網(wǎng)8月25日消息（記者孫衍玲）近日，?？谑芯裎拿鹘ㄔO(shè)指導(dǎo)委員會(huì)辦公室、共青團(tuán)?？谑形瘑T會(huì)、?？谑兄驹阜?wù)聯(lián)合會(huì)聯(lián)合倡議，志愿者就近加入居住地或工作地的網(wǎng)格，形成“12345熱線(xiàn)+網(wǎng)格化+志愿者”聯(lián)動(dòng)模式來(lái)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，發(fā)揮志愿者在“12345熱線(xiàn)+網(wǎng)格化”工作中的作用，助力城市精細(xì)化管理。此項(xiàng)活動(dòng)將于9月1日起開(kāi)展。

　　倡議書(shū)要求志愿者在所屬轄區(qū)內(nèi)要善于觀察，善于發(fā)現(xiàn)城市管理中的問(wèn)題，比如，綠地臟亂、三無(wú)小區(qū)樓頂?shù)碾s物堆放、占道停放、衛(wèi)生死角、道路破損、非法張貼小廣告、亂扔垃圾和煙頭等問(wèn)題。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，志愿者能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)解決，志愿者現(xiàn)場(chǎng)解決不了的應(yīng)及時(shí)向所在街道、社區(qū)反映，并積極主動(dòng)協(xié)助區(qū)有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)處理。如所反映的問(wèn)題街道與社區(qū)解決不了，志愿者要及時(shí)使用海口12345微信公眾號(hào)—服務(wù)找政府—自主填報(bào)這一功能反映問(wèn)題。

　　各區(qū)志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)每月底匯總各街道、社區(qū)接收志愿者反映問(wèn)題的處理情況，并向市志聯(lián)會(huì)匯報(bào)；各社團(tuán)統(tǒng)計(jì)志愿者參加“12345熱線(xiàn)+網(wǎng)格化”志愿服務(wù)的情況，每月底匯總志愿者反映問(wèn)題和現(xiàn)場(chǎng)自主處理問(wèn)題的情況，并向市志聯(lián)會(huì)匯報(bào)。市志聯(lián)會(huì)每季度向12345熱線(xiàn)收集志愿者反映問(wèn)題的情況，匯總各社團(tuán)向12345熱線(xiàn)反映問(wèn)題的人數(shù)、次數(shù)、效果等，并將此項(xiàng)內(nèi)容列入“六最”以及星級(jí)志愿者評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)之一。市文明辦、團(tuán)市委、市志聯(lián)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人將定期走訪(fǎng)，了解各志愿團(tuán)體配合“12345熱線(xiàn)+網(wǎng)格化”具體工作落實(shí)情況；各區(qū)志聯(lián)會(huì)、各有關(guān)社團(tuán)則加大宣傳力度，讓每個(gè)志愿者都參與城市管理，充分發(fā)揮志愿者的帶頭作用，為市民解難。

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