新華社深圳11月1日電（記者周科）近期，互聯網欺詐、預付式消費陷阱頻現，成為消費者投訴熱點。10月31日，深圳市消費者委員會將四家嚴重侵害消費者合法權益的企業(yè)信息公開推送至征信機構，約束和懲戒其失信行為。這是繼今年5月緊盯“消費者鬧心事兒”之網絡消費欺詐、預付式商家關門跑路等領域失信企業(yè)的又一次重拳出擊。

　　深圳市消委會介紹，這四家失信企業(yè)分別是權球物聯網平臺管理（深圳）有限公司、六藝星空（北京）文化傳播有限公司、深圳市熔巖陽光健身房有限責任公司、深圳市尚雪攝影文化傳媒有限公司，出現關門跑路、倒閉終止服務的問題，目前已被公開推送至深圳市公共信用中心、鵬元征信有限公司等征信機構。

　　在消費者投訴中，權球物聯網電商平臺管理（深圳）有限公司的投訴6宗，涉案金額達243萬余元；六藝星空（北京）文化傳播有限公司在深圳四家分店的投訴40宗，涉案金額達88萬余元；深圳市熔巖陽光健身房有限責任公司的投訴54宗，涉案金額約17萬元；深圳市尚雪攝影文化傳媒有限公司的投訴7宗，涉案金額約1萬元。

　　截至目前，深圳市消委會已公開推送涉及“海鮮短斤缺兩”“預付式商家關門跑路”及“互聯網消費欺詐”等領域的失信企業(yè)10余家，逐步形成“一處失信、處處受限”的全方位信用監(jiān)督、約束機制。

　　深圳市消委會表示，預付式消費是一種“預先支付款項、隨后逐漸消費”的消費模式，隨著信用消費的出現和電子消費方式的便捷化，預付式消費逐漸增多，已逐漸成為服務領域的主流消費形式，目前也一直是消費投訴的熱點。

　　今年三季度，深圳市預付式消費投訴超過2000宗，美容美發(fā)、健身娛樂、非學歷教育培訓等行業(yè)是投訴的重點。深圳市消委會提醒廣大消費者，一旦發(fā)現商家經營異常，特別是有騙取消費者預付款等欺詐行為時，要及時向公安、消委會等有關部門投訴或舉報。

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