新品牌入駐 通訊員于鳳儀攝

　　進入十月份以來，三亞的旅游市場又進入了旺季。11月3日，記者了解到，作為三亞的“金名片”，三亞國際免稅城10月份進店人數(shù)超40萬，同比去年增長19%，購物人數(shù)超10萬，同比增長45%，這為12月即將舉辦的第二屆海南國際旅游島購物節(jié)帶來了無限利好。

　　“美好新海南·購物新天堂”，第二屆海南國際旅游島購物節(jié)將于12月舉行。為迎接海購節(jié)，三亞國際免稅城提前做足準(zhǔn)備、新增十余個國際品牌，品牌結(jié)構(gòu)不斷豐富，是10月份客流增長，銷售情況向好的重要原因之一。

　　當(dāng)然，相比去年同期，今年的三亞國際免稅城國際一線品牌數(shù)量更多，如十月開業(yè)的享譽國際的西班牙品牌羅意威;全球奢侈腕表銷量前五的腕表品牌泰格豪雅;古馳的手表首飾店等。另外，暢銷商品更為豐富，更加契合國人的消費習(xí)慣，十月進一步擴大香化區(qū)域，新增了巴黎皇室香氛護膚品牌香邂格蕾;以及韓國美容專業(yè)高端品牌AHC等，其中AHC是中國區(qū)域首家專賣店，熱銷單品也都同步亮相，新店開業(yè)的同時，帶來了折扣優(yōu)惠與買一送一活動，中國的消費者不用再出國囤貨。

中層管理人員上培訓(xùn)課。通訊員于鳳儀攝

　　三亞國際免稅城不斷的進行對品牌進行探索和優(yōu)化，引進世界上最新、最前沿的產(chǎn)品，此次入駐的品牌，涵蓋的種類更多樣，同時充分兼顧到各種層次消費者的不同購物需求，在香化產(chǎn)品暢銷、吸引到更多女性消費者的同時，三亞國際免稅城在逐步豐富產(chǎn)品品類的中也不忘男性這一消費群體，以求提高男性購物比例。

　　良好的口碑也是客流穩(wěn)定增長的重要推手。三亞國際免稅城打破了傳統(tǒng)零售企業(yè)的刻板印象，將宣傳人物化，通過新增了直播、微博等自媒體手段，得到了網(wǎng)友的良好反饋，網(wǎng)友評論最多的是“有趣、互動性強、有新鮮感”這些詞語。今年新開設(shè)的直播平臺，員工作為主播帶領(lǐng)廣大網(wǎng)友逛店、講解化妝技巧、分享商品使用心得等等，拉近了與網(wǎng)友之間的距離、傳遞了企業(yè)文化，用輕松有趣的方式對店內(nèi)各類商品進行了軟性宣傳，也增加了企業(yè)的宣傳渠道。十月份策劃的三場直播中，觀看量均破百萬，自三亞國際免稅城直播開通起，累計網(wǎng)友觀看量已超過3000萬，為三亞國際免稅城及海南離島免稅積累了良好口碑，成為海南熱門直播平臺。

　　關(guān)注度的提升與內(nèi)部運營及優(yōu)化服務(wù)同樣息息相關(guān)，三亞國際免稅城相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，多年來三亞國際免稅城一直注重員工服務(wù)技能素質(zhì)的培養(yǎng)，每年定期舉辦的崗位技能大賽，通過以賽代練的方式，強化員工專業(yè)技能，同時還有完善的內(nèi)訓(xùn)機制，開展員工職業(yè)素養(yǎng)教育，提升員工專業(yè)高效的服務(wù)能力，通過綜合素質(zhì)的提升，讓員工能夠更好的服務(wù)進店顧客，提升城市旅游形象。

　　三亞國際免稅城的運營數(shù)據(jù)在不斷地創(chuàng)新高，這是多方面、長時間積累的結(jié)果。相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，在今后，三亞國際免稅城會持續(xù)的對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及品牌進行全方位優(yōu)化，免稅和有稅品牌相輔相成，同時也會注重提升軟實力，為顧客提供更為多元化的購物體驗。

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