原標(biāo)題:海南首個(gè)自助型社保驛站龍華啟用

位于大同一橫路3號龍華所服務(wù)大廳

　　自助服務(wù)區(qū)

　　自助制卡機(jī):持本人二代身份證原件就可自助辦理，實(shí)現(xiàn)社?？ㄐ轮瓶ê脱a(bǔ)換卡“立等可取”。

　　自助服務(wù)一體機(jī):快捷辦理社保信息查詢、憑證打印、靈活就業(yè)人員業(yè)務(wù)辦理、身份證升位、領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證等34項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　網(wǎng)上申報(bào)體驗(yàn)區(qū)

　　單位和個(gè)人均可在工作人員的指引下，輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可完成人員增減、基數(shù)核定、補(bǔ)差補(bǔ)漏等10項(xiàng)參保登記業(yè)務(wù)。

　　人工服務(wù)區(qū)

　　?？诰W(wǎng)11月10日消息（記者曹馬志）8日上午，市民符芳玲來到市社保局龍華所服務(wù)大廳，在社保卡自助制卡上，點(diǎn)擊、刷二代身份證、拍照存檔、信息核對、點(diǎn)擊制卡，只用5分鐘，一張嶄新的社?？ň椭谱骱昧?。

　　10月30日，升級改造完畢的龍華所新服務(wù)大廳首次對外開展經(jīng)辦服務(wù)，設(shè)自助服務(wù)區(qū)、網(wǎng)上申報(bào)體驗(yàn)區(qū)和人工服務(wù)區(qū)等三大功能區(qū)，標(biāo)志著海南首個(gè)自助型社保服務(wù)驛站正式啟用。

　　“以前，辦理社保卡需要45個(gè)工作日?！笔猩绫＞铸埲A所所長吳惠玲介紹，我市在全省范圍內(nèi)率先推出的社保卡即時(shí)制卡服務(wù)，參保人只要持本人二代身份證原件就可自助辦理，實(shí)現(xiàn)社?？ㄐ轮瓶ê脱a(bǔ)換卡“立等可取”。

　　“黨的十九大報(bào)告提出要深化機(jī)構(gòu)和行政體制改革，深化簡政放權(quán)，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府。我們深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，加快推進(jìn)‘不見面’審批，深化‘放管服’改革，切實(shí)提升企業(yè)和辦事群眾的獲得感?！笔猩绫＞指本珠L黃斯雄說。

　　龍華所服務(wù)大廳是從城西路新華陶瓷市場3樓搬到大同一橫路3號的，改變的不僅是位置，還有服務(wù)方式和體驗(yàn)。吳惠玲介紹，獨(dú)立的服務(wù)大廳面積從100余平方米增加至300余平方米，同時(shí)實(shí)現(xiàn)采用人工辦理業(yè)務(wù)為主向以自助網(wǎng)上辦理為主轉(zhuǎn)變，大大減少群眾排隊(duì)等候時(shí)間。

　　在自助服務(wù)區(qū)，市社保局龍華所除了設(shè)置1臺社?？ㄗ灾瓶C(jī)外，還有4臺自助服務(wù)一體機(jī)。吳惠玲介紹，在一體機(jī)上，參保人可以快捷辦理社保信息查詢、憑證打印、靈活就業(yè)人員業(yè)務(wù)辦理、身份證升位、領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證等34項(xiàng)業(yè)務(wù)。例如，需要查詢參保信息的參保人員，持本人二代身份證放置在一體機(jī)的身份證讀寫感應(yīng)區(qū)，便可查詢本人社保參?；拘畔?、繳費(fèi)記錄、養(yǎng)老醫(yī)療個(gè)人賬戶、退休金待遇發(fā)放情況等。

　　在網(wǎng)上申報(bào)體驗(yàn)區(qū)，單位和個(gè)人均可在工作人員的指引下，輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可完成人員增減、基數(shù)核定、補(bǔ)差補(bǔ)漏等10項(xiàng)參保登記業(yè)務(wù)。

　　“通過投放自助服務(wù)終端和全面推廣網(wǎng)上申報(bào)，更能讓百姓群眾多走‘網(wǎng)路’，少走‘馬路’，體驗(yàn)到社保經(jīng)辦的便捷服務(wù)?！秉S斯雄表示，智慧人社，永遠(yuǎn)在路上，接下來，市社保局將深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，繼續(xù)加快信息化建設(shè)，拓寬網(wǎng)上申報(bào)和自助服務(wù)終端經(jīng)辦業(yè)務(wù)范圍，充分發(fā)揮社?？ā耙豢ㄍā惫δ?，增強(qiáng)一線業(yè)務(wù)窗口力量，使經(jīng)辦服務(wù)進(jìn)一步向街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、村（居）延伸，打通為民服務(wù)“最后一公里”。

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