消費(fèi)者：疑惑！為何收費(fèi)和標(biāo)價(jià)不一致？

　　“機(jī)器上標(biāo)的是1元充電10分鐘，可是商家卻說(shuō)是2元，我感覺(jué)被坑了！”近日，徐先生向?？诰W(wǎng)記者反映，他在海秀路某商鋪用快充設(shè)備給電動(dòng)車(chē)充電時(shí)，明明看到機(jī)器上標(biāo)價(jià)為1元充10分鐘，但商家卻收了他2元。

商家將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)張貼在機(jī)器上。

　　23日下午，海口網(wǎng)記者來(lái)到該店鋪發(fā)現(xiàn)，機(jī)器上的標(biāo)價(jià)和商家的實(shí)際收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣，情況和徐先生描述的一致。隨后，?？诰W(wǎng)記者調(diào)查了包括位于海秀路、金宇街道、美苑路、龍昆南路的10個(gè)店鋪發(fā)現(xiàn)，9家店鋪收費(fèi)為2元充10分鐘，1家為1.5元充10分鐘，與這些店鋪電動(dòng)車(chē)快充設(shè)備上標(biāo)的“1元充10分鐘”不符。其中，只有3家店鋪將其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)張貼或?qū)懺诹藱C(jī)器上，其他7家店鋪則是口頭告知消費(fèi)者。

有商家用筆將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)寫(xiě)在機(jī)器上。

　　在金宇街道某報(bào)刊亭，?？诰W(wǎng)記者遇到兩位正在充電的市民。當(dāng)?？诰W(wǎng)記者詢(xún)問(wèn)他們有沒(méi)有注意到標(biāo)價(jià)和收費(fèi)不一致時(shí)，他們表示，注意到也沒(méi)辦法，商家說(shuō)是多少就是多少。“這種情況確實(shí)不合理，可是我們也沒(méi)辦法?！笔忻耜愊壬f(shuō)。

　　商家：物價(jià)漲了 收費(fèi)自然要漲

　　在美苑路某商鋪，商家告訴?？诰W(wǎng)記者，由于商業(yè)用電價(jià)格上漲，為了保證成本，他們不得已上調(diào)了快充設(shè)備的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。“以前用電是1.5元1度，現(xiàn)在是3元，不漲價(jià)不行了?！鄙碳医忉尩??！氨緛?lái)這個(gè)設(shè)備是便民的，所以我們一直就沒(méi)漲價(jià)，但再不漲，成本都收不回了?！碑?dāng)?？诰W(wǎng)記者詢(xún)問(wèn)，機(jī)器上的標(biāo)價(jià)和收費(fèi)不一樣，會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)時(shí)，她表示，沒(méi)想過(guò)這個(gè)問(wèn)題，自己覺(jué)得口頭告知消費(fèi)者就可以了。

　　海秀路某商鋪商家表示，定價(jià)是隨著物價(jià)走的，他們已經(jīng)漲價(jià)快1年了。機(jī)器是14年買(mǎi)的，當(dāng)時(shí)機(jī)器上的標(biāo)價(jià)是廠家根據(jù)當(dāng)時(shí)的物價(jià)定的，已經(jīng)不符合實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)了。因此他在機(jī)器上重新張貼了一張紙，寫(xiě)上了新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　物價(jià)局：責(zé)令商家明碼標(biāo)價(jià) 按標(biāo)價(jià)收費(fèi)

　　當(dāng)日，?？诰W(wǎng)記者撥打了?？谑形飪r(jià)局的電話(huà)，物價(jià)局相關(guān)工作人員表示，電動(dòng)車(chē)快充設(shè)備上標(biāo)價(jià)1元收費(fèi)2元的情況是不合理的，違反了“明碼標(biāo)價(jià)”的規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)向其索回多收取的一元?！秲r(jià)格法》第13條對(duì)明碼標(biāo)價(jià)以及違反明碼標(biāo)價(jià)的違法行為作了規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售、收購(gòu)商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照政府價(jià)格主管部門(mén)的規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)，注明商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格或服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況。”“經(jīng)營(yíng)者不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。”

　　同時(shí)，物價(jià)局相關(guān)工作人員表示，商家根據(jù)物價(jià)上調(diào)調(diào)節(jié)收費(fèi)是合理的，但應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)告知消費(fèi)者，其將責(zé)令相關(guān)商鋪將價(jià)格重新進(jìn)行標(biāo)示，按標(biāo)價(jià)收費(fèi)，以免誤導(dǎo)消費(fèi)者。

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