海口網(wǎng)2月1日消息（記者陳五男 劉杰 攝影報(bào)道）春運(yùn)首日，凜冽的寒風(fēng)并未能阻擋在外游子回家的腳步。年年春運(yùn)，年年有變化，在人們漫長(zhǎng)的返鄉(xiāng)路上，驚喜與溫暖總是常相伴。送姜糖水、備愛(ài)心小推車，愛(ài)心媽媽小屋里設(shè)備齊全，人臉“刷卡”減少等候時(shí)間……?？诨疖嚃|站和汽車客運(yùn)總站內(nèi)推出的一系列便民、親民暖心服務(wù)，讓旅客的回家路充滿陽(yáng)光、幸福。

愛(ài)心媽媽小屋配置了各種暖心設(shè)備。

　　海口火車東站：愛(ài)心媽媽小屋免尷尬 “刷臉”進(jìn)站秒過(guò)關(guān)

　　在?？诨疖嚃|站二樓候車處，檢票口一側(cè)一間粉色裝飾的小屋很是引人注目。里頭隔間劃分為暖和私密的哺乳室和換尿布室，而它有個(gè)親切的名字，叫愛(ài)心媽媽小屋。小屋里，嬰兒搖籃床上鋪上了暖和的小棉被，布置了私密的喂奶室，此外還配備有溫奶器、小冰箱、食物加熱器。

　　“帶著小孩回家，難免需要哺乳、換尿布，但候車室風(fēng)大、人多，特別不方便，這個(gè)愛(ài)心小屋為媽媽們考慮得面面俱到，提供了各項(xiàng)暖心服務(wù)，很贊！”正愁著如何避開(kāi)人群給小孫女換尿布的灤女士，在工作人員的貼心提醒下，推著小寶貝走進(jìn)愛(ài)心媽媽小屋。

旅客通過(guò)“刷臉”進(jìn)站，提高了檢票速度。

　　“請(qǐng)?zhí)ь^看屏幕”“請(qǐng)取走票證通過(guò)”在?？诨疖嚃|站檢票口，海口網(wǎng)（微信號(hào)：haikouwang2013）記者看到，檢票的旅客在6臺(tái)人臉識(shí)別閘機(jī)的指揮下，將提前準(zhǔn)備好的車票和身份證疊放一起，放入閘機(jī)入口核驗(yàn)信息，同時(shí)摘下口罩、帽子或眼鏡對(duì)準(zhǔn)屏幕上方的攝像頭進(jìn)行臉部識(shí)別，“刷臉”進(jìn)站。“機(jī)器自動(dòng)對(duì)人臉和身份證及車票信息進(jìn)行核對(duì)，比對(duì)成功后閘機(jī)自動(dòng)開(kāi)啟。”?？跂|站書記唐小飛表示，與人工通道進(jìn)站相比，“刷臉”進(jìn)站一般只需要3至6秒，提高了驗(yàn)證速度，方便了旅客通行。

愛(ài)心小推車為旅客減輕“負(fù)重”。

　　?？谄嚳瓦\(yùn)總站：愛(ài)心小推車 暖心姜糖水

　　在海口汽車客運(yùn)總站候車室內(nèi)，眾多旅客攜家?guī)Э?，正焦急地等待乘車?！疤鞖饫淞?，大家?lái)喝杯姜糖水吧!”此時(shí)，一輛便民服務(wù)車緩緩?fù)迫牒蜍囀覂?nèi)，車上裝滿了一大罐熱氣騰騰的姜糖水。據(jù)工作人員介紹，春運(yùn)期間，?？谄嚳瓦\(yùn)總站將全天候?yàn)槁每兔赓M(fèi)提供姜糖水，為寒冷冬天里踏上歸途的旅客送溫暖。

　　令旅客暖心的不止有熱氣騰騰的姜糖水還有愛(ài)心小推車。在?？谄嚳瓦\(yùn)總站的入口處，整齊擺放著兩輛小推車。“這是我們推出的‘愛(ài)心小推車’，旅客只要有需要，我們就會(huì)免費(fèi)提供給他們，并且會(huì)有人專門為他們運(yùn)送行李進(jìn)站?！焙？谄嚳瓦\(yùn)總站工作人員麥俏說(shuō)，目前已有20多名旅客享受“愛(ài)心小推車”的幫助，反響不錯(cuò)?！斑@樣確實(shí)方便多了，帶再重的行李也不用愁了！”旅客李女士笑著說(shuō)。

熱騰的姜糖水，暖了旅客的心。

　　有一種暖心服務(wù)叫惠民便民。旅客冒著寒風(fēng)走進(jìn)車站，遞上來(lái)的是一杯熱氣騰騰的姜糖水；有急事尋求咨詢幫助，迎接的是一張張笑臉；特殊旅客，走進(jìn)的是綠色通道；帶著小寶貝的媽媽們，有個(gè)暖心小屋讓你松口氣……在海口各個(gè)車站里，為了讓旅客的歸家路走得更順暢，車站內(nèi)提供著各項(xiàng)貼心服務(wù)，溫暖著每位旅客的心。

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