原標(biāo)題：車輛自燃如何理賠？

　　第一時(shí)間向承保保險(xiǎn)公司報(bào)案

　　連日來(lái)，椰城出現(xiàn)持續(xù)高溫天氣，各類引發(fā)火災(zāi)的隱患也隨之增多。汽車作為城市的主要交通工具，安全問(wèn)題不容忽視。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)海南分公司車意險(xiǎn)理賠部負(fù)責(zé)人楊莉提示，天氣炎熱，車輛如發(fā)生自燃，請(qǐng)廣大市民第一時(shí)間向承保保險(xiǎn)公司報(bào)案，同時(shí)打119報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)處理，并開(kāi)具消防證明。

　　市民張先生說(shuō)，他的車買了3年，雖然還比較新，還是會(huì)擔(dān)心愛(ài)車出現(xiàn)自燃。想了解車輛在高溫天氣下如何避免發(fā)生自燃，行車需要注意哪些事項(xiàng)？如車輛發(fā)生自燃如何理賠？

　　就張先生反映的問(wèn)題，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)海南分公司車意險(xiǎn)理賠部負(fù)責(zé)人楊莉介紹，如購(gòu)買自燃險(xiǎn)的市民需第一時(shí)間向承保保險(xiǎn)公司報(bào)案，同時(shí)打119報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)處理，并開(kāi)具消防證明；車輛損失確定時(shí)，需通知承保公司安排理賠工作人員與承修廠共同核定車輛損失；索賠材料提供基本的駕駛證、行駛證、消防證明及維修等信息，資料信息可向已投保的保險(xiǎn)公司咨詢。而責(zé)任免除條款需注意：自燃僅造成電器、線路、油路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)的損失；由于擅自改裝、加裝電器及設(shè)備導(dǎo)致被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車起火造成的損失；被保險(xiǎn)人在使用被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車過(guò)程中，因人工直接供油、高溫烘烤等違反車輛安全操作規(guī)則造成的損失；自燃險(xiǎn)每次賠償實(shí)行20%的絕對(duì)免賠率，不適用主險(xiǎn)中的各項(xiàng)免賠率、免賠額約定。

　　“避免愛(ài)車發(fā)生自燃，需定期去維修廠保養(yǎng)，檢查零部件是否有老化和線路破損情況；檢查發(fā)動(dòng)機(jī)和波箱是否由漏油現(xiàn)象，如有要及時(shí)維修處理；禁止在車內(nèi)放易燃易爆物品（如：打火機(jī)、香水等）；避免長(zhǎng)期停在陽(yáng)光下曝曬。”楊莉說(shuō)。