原標(biāo)題：?？诠欢嘣\(yùn)營(yíng)，開(kāi)通定制專(zhuān)線(xiàn)提升乘客出行體驗(yàn)

——?jiǎng)?chuàng)新供給模式 滿(mǎn)足差異化需求

江東新區(qū)1.5級(jí)企業(yè)港門(mén)口，職工乘坐公交車(chē)出行。（資料圖） 記者 陳長(zhǎng)宇 攝

城市公交是百姓日常出行的主要交通工具，與市民生活息息相關(guān)。近年來(lái)，?？诠患瘓F(tuán)充分運(yùn)用公交車(chē)靈活便捷、綠色低碳等特點(diǎn)，創(chuàng)新公交供給模式，開(kāi)通“助學(xué)”“通勤”等定制公交，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)，同時(shí)通過(guò)“市郊列車(chē)+公交”出行模式，進(jìn)一步滿(mǎn)足乘客差異化、個(gè)性化出行需求。

一線(xiàn)一策 滿(mǎn)足多元新需求

定制公交即整合出行起止點(diǎn)、出行時(shí)間、服務(wù)水平相似的個(gè)體出行需求，設(shè)計(jì)公交運(yùn)行線(xiàn)路和站點(diǎn)，采用快速直達(dá)的服務(wù)模式，具有“定點(diǎn)、定線(xiàn)、定車(chē)、定時(shí)、定價(jià)”等特點(diǎn)，出行舒適度、出行成本、出行時(shí)間都有很大優(yōu)化。

每到周五放學(xué)時(shí)刻，公交助學(xué)定制專(zhuān)線(xiàn)1和專(zhuān)線(xiàn)2便會(huì)提前停靠在海南中學(xué)（美倫校區(qū)）門(mén)口，等待即將放學(xué)的學(xué)生們。這是?？谟谌ツ?月推出的首批公交助學(xué)定制專(zhuān)線(xiàn)，通過(guò)提前與學(xué)校溝通，收集師生乘車(chē)需求，合理設(shè)計(jì)行駛線(xiàn)路和?？空军c(diǎn)，提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”出行服務(wù)。

海南中學(xué)（美倫校區(qū)）位于澄邁縣老城鎮(zhèn)，作為一所寄宿學(xué)校，周五放學(xué)時(shí)，不少家長(zhǎng)要從?？谑袇^(qū)趕來(lái)接孩子，花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)，還會(huì)遇到堵車(chē)“。有了助學(xué)專(zhuān)線(xiàn)后，基本上都和同學(xué)一起乘公交回家，非常方便，父母也放心。”經(jīng)常乘坐公交助學(xué)定制專(zhuān)線(xiàn)的林同學(xué)告訴記者。

“開(kāi)通公交助學(xué)定制專(zhuān)線(xiàn)，可以有效緩解學(xué)校周邊道路交通擁堵?tīng)顟B(tài)，保障學(xué)生安全出行的同時(shí)，也能減輕家長(zhǎng)接送孩子的負(fù)擔(dān)?！焙？诠患瘓F(tuán)二分公司作為這兩條線(xiàn)路的運(yùn)營(yíng)企業(yè)，公司運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理李國(guó)安介紹，專(zhuān)線(xiàn)運(yùn)營(yíng)時(shí)間根據(jù)學(xué)校周末放學(xué)時(shí)間靈活安排，全力護(hù)航學(xué)生回家路。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，?？诠患瘓F(tuán)已開(kāi)通9條助學(xué)定制專(zhuān)線(xiàn)，其中海南中學(xué)（美倫校區(qū)）有2條，?？谥袑W(xué)有7條。不僅如此，為進(jìn)一步提升公共交通服務(wù)能力，去年6月，海口公交集團(tuán)還聯(lián)合?？诮瓥|新區(qū)管理局開(kāi)通2條通勤定制專(zhuān)線(xiàn)，現(xiàn)月均搭載乘客達(dá)千余人次。

當(dāng)前，?？谶€在不斷創(chuàng)新公交多元化運(yùn)營(yíng)方式，定制公交除了助學(xué)、通勤等需求，還包含日常出行，如“觀瀾湖君悅公館至觀瀾湖新城（巴迪奧超市）”專(zhuān)線(xiàn)，切實(shí)打通居民出行“最后一公里”。

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