“水深則魚悅，城強則賈興?！钡貐^(qū)要發(fā)展，短期靠項目、中期靠政策、長期靠環(huán)境，營商環(huán)境的好壞決定著一個地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的活力和競爭力。要想在激烈的區(qū)域競爭中脫穎而出、占得先機、贏得主動，就必須做好優(yōu)化營商環(huán)境這篇大文章。2018年，海口營商環(huán)境基礎(chǔ)設施在全國36個大中城市中位列第二，入選中國最具投資潛力城市50強。2023年，?？谌嫱菩小靶庞玫燃墝徟蹦Ｊ剑@評全國社會信用體系建設示范區(qū)。市區(qū)兩級營商環(huán)境建設局掛牌成立。全市22家企業(yè)入選國家知識產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)、優(yōu)勢企業(yè)……從過去到現(xiàn)在，海口持續(xù)推進“放管服”改革，激活力、增信心、強動能，推動營商環(huán)境換擋提速，為高質(zhì)量跨越式發(fā)展“蓄勢賦能”。

主動服務，當好“貼心人”。營商環(huán)境好不好，企業(yè)的感受最直接。要想在激烈的競爭中脫穎而出、實現(xiàn)目標，就要主動增強服務意識，當好企業(yè)和群眾的“貼心人”，將改善民生、推動發(fā)展作為第一追求。?？谠陂_展“推動規(guī)上企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大調(diào)研大服務專項行動”中，組建了50名包聯(lián)領(lǐng)導加183名包聯(lián)干部的服務隊伍，對全市475家規(guī)上企業(yè)進行包聯(lián)走訪服務，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，現(xiàn)場研究解決企業(yè)實際困難，助力企業(yè)發(fā)展。從推進“一件事一次辦”主題服務，到開展“零跑動”改革攻堅，再到推動新一輪電子證照、電子數(shù)據(jù)共享應用……?？诖虺鰞?yōu)化服務“組合拳”，大力推動營商環(huán)境優(yōu)化提升。企業(yè)辦事方便了，效率提高了，創(chuàng)新多了，主動俯下身子為企業(yè)服務，推動營商環(huán)境的優(yōu)化。

優(yōu)質(zhì)服務，當好“實干人”。在優(yōu)化營商環(huán)境中，推動制約企業(yè)發(fā)展、群眾反映強烈的痛點、堵點問題有效解決，下放權(quán)利讓基層有實權(quán)、有能力配置資源，才能激活區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。?？谏罨瘮U權(quán)強區(qū)改革，持續(xù)加大放權(quán)賦能力度，通過下放82項市級事權(quán)，?？谶M一步厘清、理順市級與區(qū)（園區(qū)）級權(quán)責關(guān)系，合理配置區(qū)（園區(qū)）級事權(quán)和財權(quán)，有效調(diào)動了區(qū)（園區(qū)）級發(fā)展積極性、能動性。?？诟鲄^(qū)通過招商引資從省外引進重點產(chǎn)業(yè)、優(yōu)質(zhì)企業(yè)入園，利用擴權(quán)強區(qū)的激勵政策，實現(xiàn)了財稅共享。優(yōu)化營商環(huán)境貴在“實”，海口不僅要把權(quán)利壓實、把舉措定實，更要把行動落實、把效果做實，切實解決企業(yè)群眾辦事中的堵點、痛點、難點問題，著力打通政策落地“最后一公里”，不斷提升企業(yè)和群眾獲得感。

高效服務，當好“暖心人”。以“放管服”改革為指引，?？诰劢蛊髽I(yè)全生命周期服務，圍繞企業(yè)群眾辦事中的堵點、痛點、難點，以大力度、實舉措、嚴要求，提供好“保姆式”“店小二式”優(yōu)質(zhì)便捷服務。龍華區(qū)將多個涉及企業(yè)勞動用工事項整合為“勞動用工一件事”，審批時限由33天縮短至7天；在“海南政務服務網(wǎng)”線上選擇“一照（證）通行”辦理流程，享受“包郵到家”的便捷服務；打造住房公積金貸款不見面審批新模式等。海口堅持刀刃向內(nèi)，簡化流程，“減”出“加速度”。優(yōu)化營商環(huán)境，推進“放管服”改革，就要破除僵化保守、拖著不批、政策梗阻等壁壘，提升政務服務質(zhì)量和效率，努力形成服務和保障項目建設的工作合力，推動“最多跑一次”或“一次不用跑”，便民服務實現(xiàn)迭代升級。

我們每個人都是良好營商環(huán)境的受益者，同時也是營商環(huán)境建設的參與者。優(yōu)化營商環(huán)境，從一點一滴做起，才能推動?？诮?jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。（吳海燕）