4月5日是清明假期第二天，受清明假期疊加“候鳥”返程影響，進出島車輛明顯增多，海南海峽航運股份有限公司（以下簡稱“海峽股份”）多措并舉全力保障旅客旅程舒心、順暢。

今年清明假期，海安航線投入49艘船舶疏運待渡車輛，其中包括47艘客滾船和2艘甲板貨船，采取“基礎班期+加班”的運輸模式，結(jié)合“打空返程支援”的機制，通過合理調(diào)度運力、提高船舶周轉(zhuǎn)率，確保高峰期快速疏運待渡車輛。

在設施保障方面，新海、秀英兩港共投入29個泊位，根據(jù)車客流情況，動態(tài)調(diào)整車輛、旅客安檢和檢票通道，實行“獨立分區(qū)+數(shù)字車場”精準配載，有效縮短高峰期車輛旅客在港等待時間。

針對瓜果貨車出島高峰，海峽股份開通綠通貨車“綠色通道”，通過“預約進港+前置分流”實現(xiàn)待渡車場高效周轉(zhuǎn)。同時，優(yōu)化碼頭前沿排車方案，實行“提前放車待渡、船舶即靠即裝”作業(yè)模式，并配合24小時數(shù)字化車場監(jiān)控系統(tǒng)，有效壓縮貨車登船時間。

此外，海峽股份還在各港區(qū)設置了“愛心通道”“幫扶驛站”等特色服務點；設置樞紐團隊旅客集散區(qū)，對接購票信息，提前出票，提升團隊旅客通行效率；創(chuàng)新采用電瓶車接送貨車司機辦理購票手續(xù)的方式，提供貼心服務；增派志愿者駐守關(guān)鍵點位，配備輪椅、急救箱等便民設備，為特殊群體提供“一對一”全程引導；推出“方言服務崗”，破解老年旅客溝通難題，讓跨海之旅更顯溫情。

目前，各港口過海秩序良好，預約車輛可實現(xiàn)進港即走。假期最后一天即將到來，海峽股份提醒，司機旅客可提前通過官方渠道購買船票，確保出行順利。