今天是“五一”假期第一天，大家外出度假熱情很高，全國鐵路迎來客流高峰。目前全國鐵路運(yùn)行情況怎樣？這個假期，鐵路出行又有哪些特點(diǎn)？

全國鐵路今天預(yù)計發(fā)送旅客2250萬人次

總臺央視記者 李偉代：通過兩個最新數(shù)字，我們首先感受到的是今天鐵路出行的熱度。2250萬人次，這是今天全國鐵路預(yù)計發(fā)送的旅客數(shù)量，比昨天增加了近420萬人次。1341列，這是今天加開旅客列車的數(shù)量，比昨天也有明顯增加。而昨天全國鐵路發(fā)送旅客1831.6萬人次，同比增加11.5%。

今天全國鐵路迎來了“五一”假期客流高峰。國鐵廣州局今天預(yù)計發(fā)送旅客330萬人次，較去年同期增加37萬人次，刷新單日運(yùn)輸峰值，國鐵上海局、西安局等多地客流也有望創(chuàng)歷史新高或歷史同期新高。

夜間高鐵再添運(yùn)能

大家出行熱度高，列車開行的密度更高。國鐵上海局、北京局、西安局等分別在熱門旅游城市間增補(bǔ)運(yùn)力，國鐵廣州局今天加開列車同比增加約22%。國鐵鄭州局充分發(fā)揮“米”字形高鐵網(wǎng)優(yōu)勢，增開熱門方向臨客列車176列。在西部地區(qū)，烏魯木齊、蘭州、西安等大量夜間高鐵的開行再添運(yùn)力，更方便大家夜行日游或朝出夕歸。

“火車向著景區(qū)開” 假日經(jīng)濟(jì)增添新活力

熱度高的不僅是運(yùn)力，還有景區(qū)景點(diǎn)。通過對鐵路和景區(qū)景點(diǎn)數(shù)據(jù)分析我們發(fā)現(xiàn)，“火車向著景區(qū)開”成了這個假期各地鐵路的共同特點(diǎn)。而再細(xì)化分析我們發(fā)現(xiàn)，“旅游列車”和“銀發(fā)專列”更是關(guān)鍵詞。各地鐵路部門在熱門旅游城市間安排開行各具特色的“旅游列車”和“銀發(fā)專列”，與沿線酒店、景區(qū)、餐飲企業(yè)聯(lián)動，在成都至新疆喀什、西安至漠河、濟(jì)南至棗莊至威海等線路安排開行“熊貓專列”“絲路號”“齊魯1號”等旅游列車，打造電影主題列車，拓展旅游消費(fèi)新場景。

“銀發(fā)列車”帶旺“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”

“銀發(fā)達(dá)人”出游，服務(wù)更要跟上。上海站的“銀齡管家”、“銀發(fā)專座”、便民服務(wù)箱等適老服務(wù)為老年旅客出行提供方便；國鐵哈爾濱局從今天起，開行哈爾濱至亞布力的“銀發(fā)”旅游專列，列車上還提供免費(fèi)妝造和旅拍服務(wù)。今年“五一”假期運(yùn)輸期間，全國共開行跨鐵路局銀發(fā)旅游專列20趟。銀發(fā)列車給老年旅客提供了特色體驗(yàn)，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)也給這個假期增加了新亮點(diǎn)。

服務(wù)再升級 智能設(shè)施增添新體驗(yàn)

此外，我們在車站還有一個新發(fā)現(xiàn)，那就是身邊多了機(jī)器人。麗水站首次引入“機(jī)器狗”，候車室巡視、旅客幫扶它都行。在國鐵呼和浩特局豐鎮(zhèn)北站首次投用的智能服務(wù)機(jī)器人，可以為旅客提供進(jìn)出站預(yù)約、信息咨詢等服務(wù)。智能的不僅是機(jī)器人，不少車站里旅客只需刷身份證，就能自助借用輪椅、拐杖等輔助器具，歸還時點(diǎn)擊屏幕上“一鍵確認(rèn)”鍵即可。鄭開城際鐵路新投入運(yùn)營的動車組列車搭載智能交互系統(tǒng)，給大家?guī)砀悄堋⒏孢m的乘車環(huán)境。

我們在這里還了解到，目前全國120個車站實(shí)現(xiàn)聯(lián)程票旅客站內(nèi)便捷中轉(zhuǎn)換乘，37個車站實(shí)現(xiàn)鐵路到達(dá)旅客乘坐地鐵免安檢，希望這些便捷的措施讓您的旅途更順暢。