記者幫幫幫 有事您說話

在海口市委宣傳部的牽頭下，海口市融媒體中心“自貿(mào)港·星力量”之“記者幫幫幫”服務群眾一線黨建品牌正式上線。?？谌诿骄仃噷⒕劢故忻窦彪y愁盼，幫服務、幫溝通、幫跑腿、幫監(jiān)督，把黨建品牌建立在服務群眾一線，為加快海南自由貿(mào)易港核心引領區(qū)建設、打造“六個之城”營造良好輿論環(huán)境作出新的更大貢獻。

此前

《記者幫幫幫》關注了

綠地海森林小區(qū)抄表到戶進度緩慢的問題

第一次跟進

《記者幫幫幫|“糟心事解決了！”多方聯(lián)動提速“抄表到戶”進度條》

6月中旬

記者再次回訪時

抄表到戶改造已經(jīng)全部完成

電表已經(jīng)通電

小區(qū)業(yè)主的建檔立戶手續(xù)正在完善

暫不能使用線上繳費等功能

《記者幫幫幫 | 最新回訪：綠地海森林小區(qū)抄表到戶完成在即》

現(xiàn)在一個多月的時間過去了

記者再次來到小區(qū)回訪

抄表到戶改造有了新進展

所有業(yè)主已實現(xiàn)線上繳納電費

長城物業(yè)集團股份有限公司海南分公司綠地中央文化城管理處項目經(jīng)理 歐陽建軍：目前我們小區(qū)電網(wǎng)改造是已經(jīng)基本完成了。接下來有兩項工作要做，一項就是業(yè)主前期電表里的余額要進行退還。退還的方式有三種，一種是根據(jù)業(yè)主意愿，提供戶主的銀行賬號進行報批轉(zhuǎn)賬；第二個可以根據(jù)意愿轉(zhuǎn)成預交水費；第三個可以轉(zhuǎn)換為物業(yè)費。原來業(yè)主已經(jīng)交了錢給電網(wǎng)公司，我們也交了錢給電網(wǎng)公司，這部分金額也要跟南方電網(wǎng)退費。

回訪時記者在小區(qū)中看到，電力改造后的新電表已經(jīng)全部安裝完畢并投入使用，這些新電表可以通過聯(lián)網(wǎng)的方式，讓數(shù)據(jù)信息直接上傳到用戶的手機上，可以通過手機直接查看和繳費。

綠地海森林小區(qū)業(yè)委會主任 聞鳳林：上個月的賬單，一點進去就能夠看到具體用了多少度電，電價是多少，總價金額是多少，賬單是一目了然的，還可以查看日用電量，可以根據(jù)自己的情況，看一下自己每天用的電量有多少。

業(yè)主 申先生：用電非常便捷，能夠在手機上看到每天的使用量，然后及時繳費，以前是先繳后用，現(xiàn)在是先用后繳。

業(yè)主 王先生：以前停電了，以為是線路問題，要打電話去問，其實一問別人家有電，是我們自己電卡沒電了，如果碰到半夜，基本上就只能撐到第二天，等到物業(yè)上班才能去充值，抄表到戶后，最起碼從這一點上解決了這個問題。

實現(xiàn)抄表到戶后，目前綠地海森林小區(qū)所有業(yè)主都可以直接通過線上方式繳納電費，查看明細。不僅生活用電方面更加便利，小區(qū)之前存在的新能源汽車充電樁安裝受限問題也得到了解決。

綠地海森林小區(qū)業(yè)委會主任 聞鳳林：之前是因為電容量不夠，而且沒有抄表到戶，物業(yè)對安裝充電樁是有限量的?，F(xiàn)在抄表到戶完成了以后，業(yè)主他已經(jīng)完全可以自由申請充電樁，不再受任何限制。

業(yè)主 申先生：我也安裝了自己的充電樁，平時充電更便捷了，而且更劃算了。每天晚上兩點到早上八點充電是三毛，我覺得非常實惠。以前我一個月大概200元，現(xiàn)在100元以內(nèi)就打住了。

小區(qū)抄表到戶的落地

讓用電數(shù)據(jù)更透明

繳費方式更便捷

此舉不僅解決了居民長久以來的計量焦慮

更以技術賦能公共服務

推動小區(qū)治理向精細化轉(zhuǎn)型

也讓更多民生服務實現(xiàn)直達民心

百姓無小事，枝葉總關情

投訴舉報、咨詢求助

好人好事、建言獻策

……

市民均可通過

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