海口江東新區(qū)管理局戰(zhàn)略發(fā)展部招商總監(jiān)周安然：

以服務(wù)為筆擘畫招商新圖景

8月15日上午，海口江東新區(qū)展示中心的玻璃幕墻映著朝陽，呈現(xiàn)一派朝氣蓬勃景象。江東新區(qū)管理局戰(zhàn)略發(fā)展部招商總監(jiān)周安然站在沙盤前，指尖劃過標(biāo)注著功能分區(qū)的區(qū)域，“封關(guān)運作就像按下‘加速鍵’，讓我們的產(chǎn)業(yè)航向更加清晰?！?/p>

隨著海南自貿(mào)港全島封關(guān)運作進(jìn)入倒計時，作為海南自貿(mào)港重點園區(qū)之一，江東新區(qū)緊扣“兩區(qū)一地”發(fā)展定位，加快構(gòu)建“12619”現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系，迎來前所未有的發(fā)展機(jī)遇。

8月15日，在?？诮瓥|新區(qū)管理局，周安然（左一）在與企業(yè)代表對接。記者 孫士杰 攝

精準(zhǔn)招商 從政策紅利到產(chǎn)業(yè)生態(tài)的跨越

15日一早，周安然的辦公室便亮起了燈。她正在仔細(xì)核對一份“招商落地清單”，這是為當(dāng)天即將到訪的一家大宗貿(mào)易企業(yè)準(zhǔn)備的定制方案，包括重點企業(yè)可適配的所有政策、園區(qū)配套、落地服務(wù)等內(nèi)容，為企業(yè)落地提供明確的方向指引，“隨著全島封關(guān)運作深入推進(jìn)，企業(yè)對封關(guān)后的政策環(huán)境關(guān)注度顯著提升，咨詢量持續(xù)增加?！?/p>

周安然的辦公桌上，攤開一份標(biāo)注得密密麻麻的服務(wù)企業(yè)清單，記錄著她日常工作的軌跡——既要對接企業(yè)從洽談到落地的全流程服務(wù)，又要協(xié)調(diào)解決市場監(jiān)管、稅務(wù)等環(huán)節(jié)的堵點問題。今年上半年，她所在的江東新區(qū)招商團(tuán)隊共推動35家重點企業(yè)落地，其中包括8家世界500強(qiáng)企業(yè)、6家中國500強(qiáng)企業(yè)等。

封關(guān)運作帶來的政策紅利，在精準(zhǔn)服務(wù)中加速顯效?！斑^去企業(yè)問得比較多的是‘稅收優(yōu)惠有多少’，現(xiàn)在更聚焦‘封關(guān)后如何布局東南亞市場’。”周安然回憶，一家計劃開展離岸貿(mào)易的企業(yè)曾因外匯結(jié)算流程犯難，園區(qū)通過“離岸貿(mào)易+信用監(jiān)管”機(jī)制，高效協(xié)調(diào)解決了資金池互認(rèn)問題。這種從“政策工具”到“方案定制”的轉(zhuǎn)變，正是江東新區(qū)招商理念升級的生動體現(xiàn)。

產(chǎn)業(yè)布局也隨之向縱深拓展。從最初的“4+X”產(chǎn)業(yè)框架，到如今聚焦“兩區(qū)一地”發(fā)展定位，以“4+X”產(chǎn)業(yè)（即臨空經(jīng)濟(jì)、新金融、消費精品、數(shù)字智慧，以及出口型外向型產(chǎn)業(yè)）為基礎(chǔ)，加快構(gòu)建具有江東特色的“12619”現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系，江東新區(qū)在臨空經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代商貿(mào)等領(lǐng)域的集聚效應(yīng)日益凸顯?！昂Ｄ献再Q(mào)港政策優(yōu)勢為園區(qū)發(fā)展跨境電商、貿(mào)易、金融等產(chǎn)業(yè)提供有力支撐?！敝馨踩唤榻B，園區(qū)對符合產(chǎn)業(yè)定位的企業(yè)打出服務(wù)“組合拳”，在區(qū)位便利、政策扶持、基礎(chǔ)配套等方面給予支持，為企業(yè)發(fā)展排憂解難。截至目前，園區(qū)已累計注冊企業(yè)3萬余家，48家世界500強(qiáng)企業(yè)在此扎根。

全周期服務(wù) 打通企業(yè)發(fā)展“最后一公里”

“每天處理50多條協(xié)調(diào)信息，復(fù)核近百份文件，招商工作既要拼速度，更要重細(xì)節(jié)?！敝馨踩坏碾娔X里，一份特殊的“問題臺賬”清晰記錄著各項待辦事項：某化工企業(yè)的?；C辦理進(jìn)度、某跨境公司的大額發(fā)票開具需求……上半年，她牽頭處理的企業(yè)訴求辦結(jié)率達(dá)100%，79件公文核稿、30份上會材料復(fù)核零差錯，這些瑣碎數(shù)字背后，是江東新區(qū)“企業(yè)管家”式服務(wù)的溫度。

這種服務(wù)效能正轉(zhuǎn)化為實打?qū)嵉陌l(fā)展動能。數(shù)據(jù)顯示，2020年至2025年上半年，江東新區(qū)固投累計突破2000億元，營收年均增長超40%；更亮眼的是外向型經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：離岸貿(mào)易額累計136.2億美元，年均增長107.7%，其創(chuàng)新舉措還入選國家服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放綜合試點示范建設(shè)第三批最佳實踐案例?！耙詳?shù)據(jù)標(biāo)注產(chǎn)業(yè)為例，我們不僅引進(jìn)企業(yè)，更聯(lián)合高校搭建人才培養(yǎng)基地，‘政產(chǎn)教融合’模式成功入選全國優(yōu)秀案例?！敝馨踩徽f。

人才服務(wù)同樣是重中之重。“有企業(yè)高管曾擔(dān)心子女入學(xué)，我們當(dāng)即對接教育部門落實政策，目前其已成功申請安居房。”周安然提到《?？诮瓥|新區(qū)急需緊缺人才認(rèn)定管理辦法（試行）》《海口江東新區(qū)安居房配售條件若干規(guī)定》等政策，聚焦引才留才、筑巢引鳳，切實為園區(qū)人才解決后顧之憂。

“封關(guān)不是終點，而是我們與企業(yè)共同成長的新起點。”站在江東新區(qū)總部經(jīng)濟(jì)區(qū)（生態(tài)CBD）樓宇間，周安然望著穿梭的商務(wù)人士，信心滿懷。隨著全島封關(guān)運作的深入推進(jìn)，江東新區(qū)正以更開放的姿態(tài)，迎接發(fā)展新機(jī)遇。

名詞解釋“12619”現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系：即1個現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合示范區(qū)，現(xiàn)代商貿(mào)、臨空經(jīng)濟(jì)2個千億級產(chǎn)業(yè)集群，6個重點產(chǎn)業(yè)，19個細(xì)分領(lǐng)域。