在基層社會(huì)治理中，網(wǎng)格志愿服務(wù)是不可或缺的有力推手。一直以來，秀英區(qū)秀英街道網(wǎng)格志愿服務(wù)工作以“做實(shí)每件事、解決真問題、追求實(shí)效果”為導(dǎo)向，用一次次行動(dòng)踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，讓服務(wù)理念融入基層治理工作，讓溫暖流淌在街道的每一個(gè)角落，更成為老人們身邊最可靠的“朋友”。

秀英區(qū)供圖

老伙伴的“好兄弟”——隨叫隨到解難題

9月12日上午，書場(chǎng)村網(wǎng)格志愿者吳名福正在日常巡查，不遠(yuǎn)處的鐘阿公突然朝他揮手呼喊：“阿福，那處下水溝好像不對(duì)勁，你過來瞧瞧！”聽到呼喚，吳名福立刻快步上前，蹲下身仔細(xì)檢查，很快發(fā)現(xiàn)是下水蓋板破損，導(dǎo)致水溝污水箅子發(fā)出異常聲響。

沒有絲毫耽擱，吳名福迅速返回村委會(huì)，叫上另一位志愿者，熟練地拿上維修工具一同趕往現(xiàn)場(chǎng)。兩人配合默契，撬蓋板、找配件、固定新蓋板，沒多久就將破損的下水蓋板修好了。看著恢復(fù)平整的蓋板，吳名福笑著對(duì)鐘阿公說：“阿公，多虧您及時(shí)反饋問題！”鐘阿公卻擺了擺手，拍著胸脯豎起大拇指：“該謝的是你！咱們村路上的坑坑洼洼，每次都是你及時(shí)來修補(bǔ)，你真是我們老伙伴的‘好兄弟’，一招呼準(zhǔn)到！”

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老伙伴的“暖心人”——常伴左右送關(guān)懷

不僅是及時(shí)解難，日常的陪伴關(guān)懷同樣溫暖。近日，秀英街道網(wǎng)格志愿隊(duì)如期開啟每月上門探望老人的走訪工作?！鞍⑵?，我們又來看您啦！”秀新社區(qū)網(wǎng)格志愿者鄧琦就帶著關(guān)心，輕輕敲響了水利水電建筑安裝公司宿舍陳阿婆的家門。     

門很快被熱情打開，鄧琦一進(jìn)門便挨著阿公坐下，熟絡(luò)地拉起家常：“阿婆、阿公，最近身體還好嗎？現(xiàn)在天氣熱，可得注意防暑，多喝點(diǎn)綠豆水降降溫……”她一邊叮囑，一邊仔細(xì)詢問老人的身體狀況和生活需求，手中的走訪記錄表也一一填好。

聊到最后，陳阿婆緊緊拉著鄧琦的手感慨：“真是謝謝你啊，經(jīng)常來陪我們聊天。阿公講不了話，我一個(gè)人在家總覺得悶，多虧你常來，心里都亮堂多了！”

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老伙伴的“貼心人”——上門服務(wù)解煩憂

對(duì)于行動(dòng)不便的老人，網(wǎng)格志愿者更是把服務(wù)送到家門口。日前，秀中社區(qū)網(wǎng)格志愿者邱苑接到了威特集團(tuán)宿舍羅爺爺?shù)碾娫?，電話里羅爺爺有些不好意思地說：“小邱，我最近腿腳不方便，你能不能上門幫我做下高齡認(rèn)證呢？”放下電話，邱苑沒有絲毫猶豫，立刻動(dòng)身，馬不停蹄趕往老人家中。

抵達(dá)后，邱苑沒有急于操作，而是先陪老人嘮了會(huì)兒家常，緩解老人的緊張。待老人放松后，她才拿出手機(jī)準(zhǔn)備認(rèn)證：“爺爺，您看我這里，鏡頭稍微抬一點(diǎn)就好，不麻煩的。”說著，她輕輕蹲下身子，調(diào)整好手機(jī)角度，對(duì)準(zhǔn)羅爺爺完成拍照，順利走完認(rèn)證流程；緊接著，又轉(zhuǎn)身面向羅奶奶，同樣耐心地指導(dǎo)姿勢(shì)、舉著手機(jī)拍照，幫羅奶奶也辦好了高齡認(rèn)證?？粗謾C(jī)上“認(rèn)證成功”的提示，羅爺爺連連道謝：“還好有你在！不然我這腿腳不方便，真不知道該咋辦?！?/p>

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從隨叫隨到的“好兄弟”、常伴左右的“暖心人”，到上門服務(wù)的“貼心人”，秀英街道網(wǎng)格志愿者以不同角色傳遞溫暖。今年以來，秀英街道已組建112支網(wǎng)格志愿隊(duì)伍、吸納1114名成員，為常態(tài)化服務(wù)筑牢支撐，更用精準(zhǔn)服務(wù)為長(zhǎng)者織密“家門口的安全防護(hù)網(wǎng)”。

如今，秀英街道網(wǎng)格志愿者身影遍布社區(qū)街巷，隨處可見網(wǎng)格志愿者的身影，用實(shí)際行動(dòng)生動(dòng)詮釋“民有所呼、我有所應(yīng)”。未來，秀英街道將持續(xù)以黨建為引領(lǐng)，推動(dòng)網(wǎng)格志愿服務(wù)提質(zhì)增效，讓溫暖延續(xù)，為群眾辦實(shí)事。

特約記者陳創(chuàng)淼 記者謝昀惠

（海口網(wǎng)9月14日訊）