為落實(shí)“人人享有急救保障”理念，切實(shí)解決聽障群體“呼叫120難、與急救人員溝通難”的現(xiàn)實(shí)困境，9月13日，?？谑?20急救中心依托“海南急救服務(wù)”小程序，正式開通了面向聽障人士的專項(xiàng)急救呼叫功能。目前，該功能已正式投入使用。

“聽障人士在突發(fā)疾病或意外傷害時(shí)，因溝通方式受限，傳統(tǒng)的語音報(bào)警模式往往難以快速、準(zhǔn)確傳遞急救需求，可能導(dǎo)致寶貴的救援時(shí)間被延誤?！睋?jù)?？谑?20急救中心副主任付杰介紹，此次上線的聽障人士呼救功能通過三大核心服務(wù)打通急救溝通壁壘：一是支持文字報(bào)警，用戶無需語音通話，可通過輸入文字清晰描述病情和需求，確保信息傳遞準(zhǔn)確無誤；二是實(shí)時(shí)定位同步，系統(tǒng)自動(dòng)獲取并上傳用戶當(dāng)前位置，有效避免因溝通不暢導(dǎo)致的定位偏差，為救援爭(zhēng)取更多時(shí)間；三是支持病史信息一鍵傳輸，用戶可提前錄入個(gè)人病史、過敏史等關(guān)鍵信息，急救人員在接警后即可提前掌握病情，實(shí)現(xiàn)到場(chǎng)后快速、精準(zhǔn)施救，進(jìn)一步提升急救效率。

在付杰的演示下，記者打開微信搜索“海南急救服務(wù)”小程序看到，聽障人士可通過點(diǎn)擊“我的”完成授權(quán)登錄，提前填寫個(gè)人健康檔案，便于緊急情況下快速調(diào)用?！靶枰艚芯茸o(hù)車時(shí)，打開小程序點(diǎn)擊‘聽障人士報(bào)警’模塊，即可一鍵呼叫120?！备督芙榻B。

據(jù)了解，該功能已于9月13日正式投入使用。目前，?？谑小⑽牟?、澄邁縣、定安縣、屯昌縣、臨高縣等已納入?？谑?20急救中心受理范圍的區(qū)域，聽障人士均可通過該平臺(tái)呼叫120。