7月17日晚，春秋航空官方微博發(fā)布說明：

7月17日，有網(wǎng)上報(bào)道關(guān)注7月15日9C7760航班情況。經(jīng)核查，該報(bào)道內(nèi)容不屬實(shí)。

7月15日，9C7760因流量控制原因，推遲至20:50從蘭州飛往上海虹橋。在飛機(jī)滑行階段發(fā)生臨時(shí)機(jī)械故障，機(jī)組按照程序及時(shí)處置，將飛機(jī)滑回候機(jī)樓，安排旅客下機(jī)。在處置過程中，飛機(jī)一直在地面，并未如報(bào)道所說起飛“離地”，更沒有如報(bào)道中所說“直接砸下來”，該報(bào)道與事實(shí)完全不符。

春秋航空第一時(shí)間更換了飛機(jī)，該航班于當(dāng)天22:45起飛，已將旅客安全送達(dá)目的地。春秋航空始終秉承安全至上原則，為保障航班和所有旅客的飛行安全，絕不帶任何隱患上天。由此帶來的航班延誤，我們深表歉意，感謝所有旅客的理解和支持。